1. A proteção de dados em resumo

Informações gerais

As informações que se seguem fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este sítio Web. Os dados pessoais são quaisquer dados que possam ser utilizados para o identificar pessoalmente. Pode encontrar informações pormenorizadas sobre o tema da proteção de dados na nossa declaração de proteção de dados, que se encontra abaixo deste texto.

Recolha de dados neste sítio Web

Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?

O processamento de dados neste sítio Web é efectuado pelo operador do sítio Web. Os seus dados de contacto podem ser encontrados no Aviso Legal deste sítio Web.

Como é que recolhemos os seus dados?

Por um lado, os dados do utilizador são recolhidos quando este os fornece. Podem ser, por exemplo, os dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou tempo de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que o utilizador entra neste sítio Web.

Para que é que utilizamos os seus dados?

Alguns dos dados são recolhidos para garantir o fornecimento sem erros do sítio Web. Outros dados são utilizados para garantir a funcionalidade e a otimização do sítio Web.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

O utilizador tem o direito de receber, em qualquer altura e gratuitamente, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a correção ou eliminação destes dados. Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, pode revogar esse consentimento em qualquer altura para o futuro. Tem também o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Pode contactar-nos a qualquer momento para o endereço indicado no aviso legal se tiver mais perguntas sobre a questão da proteção de dados.

Ferramentas de terceiros

Ao visitar este sítio Web, são utilizadas ferramentas de terceiros para garantir determinadas funções. Encontrará informações pormenorizadas sobre este assunto mais abaixo nesta declaração de proteção de dados.

2. alojamento e redes de distribuição de conteúdos (CDN)

Alojamento externo

Este sítio Web é alojado por um fornecedor de serviços externo. O fornecedor é a Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlim. Os dados pessoais recolhidos neste sítio Web são armazenados nos servidores da Strato na Alemanha. Estes podem incluir, em particular, endereços IP, pedidos de contacto, dados meta e de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao sítio Web e outros dados gerados através de um sítio Web.

O anfitrião é utilizado para efeitos de cumprimento do contrato com os nossos clientes potenciais e actuais (Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD).

O nosso anfitrião só processará os seus dados na medida do necessário para cumprir as suas obrigações de desempenho e seguir as nossas instruções relativamente a esses dados.

Celebração de um Acordo de Processamento de Dados (DPA)

Para garantir um tratamento de dados em conformidade com a proteção de dados, celebrámos um contrato de tratamento de dados (AVV) com a Strato.

3. Notas gerais e informações obrigatórias

Política de Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Quando o utilizador utiliza este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que objetivo isso é feito.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, ao comunicar por correio eletrónico) pode estar sujeita a vulnerabilidades de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Nota sobre o organismo responsável

O responsável pelo tratamento dos dados neste sítio Web é

Trade World One Industriehandelsgesellschaft mbH
Bonner Str. 367-371
40589 Düsseldorf
Alemanha

Telefone: +49 (0) 211 515 81 70
Correio eletrónico: info@trade-world-one.de

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).

Nota sobre a transferência de dados para os EUA

Entre outras coisas, estão integradas no nosso sítio Web ferramentas de empresas sediadas nos EUA. Se estas ferramentas estiverem activas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para os servidores dos EUA das respectivas empresas. Gostaríamos de salientar que os EUA não são um país terceiro seguro na aceção da lei de proteção de dados da UE. As empresas norte-americanas são obrigadas a divulgar dados pessoais às autoridades de segurança sem que o utilizador, enquanto titular dos dados, possa intentar uma ação judicial contra isso. Por conseguinte, não é de excluir que as autoridades dos EUA (por exemplo, serviços secretos) possam processar, analisar e armazenar permanentemente os seus dados em servidores dos EUA para fins de vigilância. Não temos qualquer influência sobre estas actividades de processamento.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e ao marketing direto (art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEAR NO ART. 6.º, N.º 1, ALÍNEA E OU F DO RGPD, TEM O DIREITO DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS EM QUALQUER ALTURA POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPECTIVA BASE LEGAL EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE SE OPUSER, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS EM CAUSA, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O TRATAMENTO SIRVA PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE UM DIREITO NUM PROCESSO JUDICIAL (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21º, Nº 1, DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA, TEM O DIREITO DE SE OPOR, EM QUALQUER MOMENTO, AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSA COMERCIALIZAÇÃO; O MESMO SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21º, Nº 2 DO RGPD).

Direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo. A autoridade de controlo competente para nós é:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefone: +49 (0) 211 38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

O direito de recurso não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

O utilizador tem o direito a que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam transmitidos, a si ou a terceiros, num formato comummente utilizado e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Encriptação SSL ou TLS

Este sítio utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Informações, supressão e correção

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de, a qualquer momento, obter informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do tratamento de dados e, se necessário, o direito de corrigir ou apagar esses dados. Pode contactar-nos a qualquer momento para o endereço indicado no aviso legal se tiver mais perguntas sobre o tema dos dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento

O utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para o efeito, pode contactar-nos a qualquer momento para o endereço indicado no aviso legal. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

• Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para os verificar. Enquanto durar a verificação, o utilizador tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido.
• Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/é ilegal, pode solicitar a restrição do tratamento dos dados em vez do seu apagamento.
• Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas precisarmos deles para o exercício, defesa ou reivindicação de acções judiciais, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento.
• Se apresentou uma objeção em conformidade com o Art. 21 (1) do RGPD, deve ser estabelecido um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não for determinado quais os interesses que prevalecem, o utilizador tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados - para além da sua conservação - só podem ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Objeção a mensagens electrónicas publicitárias

Opomo-nos à utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da nossa obrigação de notificação legal para efeitos de envio de material publicitário e informativo não solicitado. Os operadores deste sítio Web reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, tais como mensagens de correio eletrónico não solicitadas.

4. recolha de dados neste sítio Web

Cookies

As nossas páginas da Internet utilizam os chamados "cookies". Os cookies são pequenos ficheiros de texto e não causam qualquer dano ao seu dispositivo final. São armazenados no seu dispositivo temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes). Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo final até que o próprio utilizador os apague ou até que sejam automaticamente apagados pelo seu navegador Web.

Em alguns casos, os cookies de empresas terceiras também podem ser armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso sítio Web (cookies de terceiros). Estes permitem-nos a nós ou ao utilizador utilizar determinados serviços da empresa terceira (por exemplo, cookies para processar serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Numerosos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que certas funções do sítio Web não funcionariam sem eles. Isto inclui os cookies funcionais do nosso sistema de gestão de conteúdos WordPress, que são necessários, por exemplo, para a apresentação correcta da página ou para a gestão de consentimentos.

Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrónica (cookies necessários) ou para a disponibilização de determinadas funções pretendidas pelo utilizador (cookies funcionais, por exemplo, para a função de cesto de compras) ou para a otimização do sítio Web (por exemplo, cookies para medir o público da Web) são armazenados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, salvo se for indicada outra base jurídica. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para o fornecimento tecnicamente isento de erros e otimizado dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies, o armazenamento dos cookies em questão é efectuado exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, em conjugação com o § 25, n.º 1, da TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu browser de modo a ser informado sobre a definição de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral e ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o browser. Se os cookies forem desactivados, a funcionalidade deste sítio Web pode ser limitada.

Consentimento de cookies com o Complianz

O nosso sítio Web utiliza a tecnologia de consentimento da Complianz para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo final ou para a utilização de determinadas tecnologias e para o documentar em conformidade com a legislação de proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Países Baixos (doravante "Complianz").

Quando acede ao nosso sítio Web, é estabelecida uma ligação aos servidores da Complianz para obter os seus consentimentos e outras declarações relativas à utilização de cookies. A Complianz processa o seu estado de consentimento, o seu endereço IP anonimizado, informações sobre o seu browser, o seu dispositivo final e a hora da sua visita. Além disso, a Complianz armazena um cookie no seu browser para poder atribuir-lhe os consentimentos concedidos ou a sua revogação.

A Complianz é utilizada para obter os consentimentos legalmente exigidos para a utilização de determinadas tecnologias. A base jurídica para tal é o art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.

Acordo de Processamento de Dados (DPA)

Celebrámos um contrato de tratamento de dados com a Complianz. Este contrato garante que a Complianz processa os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. Estes ficheiros são

• Tipo de navegador e versão do navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referência
• Nome do anfitrião do computador de acesso
• Hora do pedido do servidor
• Endereço IP (em formato anónimo)

O armazenamento do endereço IP pelo nosso anfitrião Strato é efectuado exclusivamente de forma anónima, tornando os últimos dígitos irreconhecíveis. Deixa, assim, de ser possível tirar conclusões sobre a sua pessoa.

Estes dados não são fundidos com outras fontes de dados.

A recolha destes dados anonimizados baseia-se no n.º 1 do artigo 6.º, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização, bem como para garantir a segurança e a apresentação tecnicamente isenta de erros do nosso sítio Web. Uma vez que não são armazenados dados pessoais, os seus interesses enquanto utilizador que merecem proteção não são afectados.

Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí fornecer, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e em caso de perguntas subsequentes. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são processados com base no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o seu pedido de informação estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos de informação que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), se este tiver sido solicitado.

Conservaremos os dados que fornecer no formulário de contacto até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para a sua conservação ou a finalidade da sua conservação deixe de ser relevante (por exemplo, após a satisfação do seu pedido). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção - não são afectadas.

Pedido de informações por correio eletrónico, telefone ou fax

Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais (nome, pedido), será armazenado e processado por nós para efeitos de processamento do seu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são processados com base no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o seu pedido de informação estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos de informação que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), se este tiver sido solicitado.

Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos peça para os apagar, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, depois de o seu pedido ter sido processado). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção legais - não são afectadas.

5. Ferramentas de análise e plugins

Burst Statistics

Utilizamos no nosso sítio Web o plugin de análise Burst Statistics para avaliar estatisticamente a utilização do nosso sítio Web. O fornecedor é a empresa Really Simple Plugins, sediada nos Países Baixos.

Utilizamos o Burst Statistics numa configuração amiga da privacidade. De acordo com o fornecedor, os endereços IP dos visitantes são completamente anonimizados nesta configuração e não são criados perfis de utilizador pessoais. A recolha é efectuada sem a definição de cookies de rastreio que contenham dados pessoais. Os dados anónimos recolhidos são utilizados exclusivamente para compreender o número de visitantes e o comportamento no sítio Web (por exemplo, páginas visitadas) para melhorar a nossa oferta.

A utilização do Burst Statistics baseia-se no nosso interesse legítimo numa análise anónima para otimizar a nossa presença na Web, em conformidade com o n.º 1 do artigo 6.º, alínea f), do RGPD.

Google Maps

Este sítio utiliza o serviço de mapas Google Maps. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

A utilização do Google Maps e a respectiva transferência de dados para a Google ocorrem exclusivamente com base no seu consentimento (de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e o § 25, n.º 1, da lei alemã de proteção de dados em telecomunicações e telemedia (TTDSG)), que dá através da nossa ferramenta de gestão de consentimento (cookie banner). Sem o seu consentimento, o serviço não será ativado e não será efectuada qualquer transferência de dados. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura para o futuro.

Para utilizar as funções do Google Maps, o seu endereço IP e outras informações são transmitidos aos servidores da Google, possivelmente também nos EUA, e aí processados. Não temos qualquer influência sobre esta transferência de dados após a ativação. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Pode encontrar mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT.

Google reCAPTCHA

Utilizamos o "Google reCAPTCHA" (a seguir designado por "reCAPTCHA") neste sítio Web para proteger os nossos formulários de introdução de dados contra espionagem automatizada abusiva e SPAM. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

A utilização do reCAPTCHA e a análise de dados associada são efectuadas exclusivamente com base no seu consentimento (de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e o § 25, n.º 1, da lei alemã de proteção de dados em telecomunicações e telemedia (TTDSG)), que dá através da nossa ferramenta de gestão de consentimento (cookie banner). O serviço não será ativado sem o seu consentimento. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura para o futuro.

Para analisar isto, o reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo passado no sítio Web, movimentos do rato efectuados). Os dados recolhidos durante a análise são enviados para a Google, possivelmente também para os EUA, e aí processados. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Para obter mais informações sobre o Google reCAPTCHA, consulte a Política de Privacidade da Google e os Termos de Serviço da Google nos seguintes links: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT e https://policies.google.com/terms?hl=pt-PT.